PřipojNet.cz – podmínky použití a ochrana osobních údajů

Podmínky použití

Jaký je charakter webu a jak s obsahem pracovat

---

Web PřipojNet.cz slouží k orientačnímu přehledu, porovnání a popisu nabídek pevného internetu, mobilních dat, digitální televize a souvisejících služeb. Cílem je pomoci návštěvníkovi rychleji pochopit rozdíly mezi poskytovateli, technologiemi, cenami, rychlostmi a základní dostupností v lokalitě.

Obsah webu má pouze informační, orientační, redakční a srovnávací charakter. Nejde o závaznou nabídku, návrh na uzavření smlouvy, individuální doporučení, právní radu, technické posouzení přípojky ani garanci dostupnosti služby na konkrétní adrese.

Původ a povaha informací

Na webu mohou být použity informace z veřejných zdrojů, datových sad, ceníků poskytovatelů, obchodních sdělení, partnerských podkladů, affiliate systémů, vlastního zpracování a technických či lokalitních databází. Některé údaje mohou být zjednodušené, zaokrouhlené, zkrácené, agregované nebo převedené do přehlednější podoby.

Co uživatel bere na vědomí

• že ceny, akce, rychlosti, instalační poplatky, bonusy, dostupnost a podmínky služeb se mohou kdykoli změnit,
• že uvedené rychlosti bývají maximální, inzerované, technologické nebo orientační a nemusí odpovídat skutečné rychlosti v konkrétním místě,
• že dostupnost internetu v obci, ulici nebo lokalitě neznamená automatickou dostupnost na každé adrese,
• že finální cenu, smluvní podmínky, délku závazku, instalační náklady, dostupnost a parametry služby vždy určuje konkrétní poskytovatel,
• že před objednávkou je nutné vše ověřit na webu poskytovatele, v objednávkovém formuláři, ceníku, smlouvě nebo u zákaznické podpory poskytovatele.

Affiliate odkazy a obchodní spolupráce

Některé odkazy na nabídky mohou být affiliate nebo partnerské. Pokud přes takový odkaz návštěvník objedná službu, můžeme získat provizi. Cena pro návštěvníka se tím zpravidla nemění; v některých případech může být naopak dostupná výhodnější akce, kupon nebo partnerská nabídka. Affiliate spolupráce ale neznamená garanci nejlepší ceny ani garanci dostupnosti služby.

Povolené použití obsahu

Běžné prohlížení webu a přiměřené citování informací je možné, pokud nedochází ke zkreslení významu, vydávání obsahu za oficiální ceník poskytovatele, automatizovanému vytěžování webu v nepřiměřeném rozsahu nebo zásahu do práv třetích osob.

Zakázané jednání

• zneužívání webu způsobem, který může ohrozit jeho dostupnost, stabilitu nebo bezpečnost,
• automatizované kopírování, scraping nebo vytěžování obsahu bez předchozí dohody,
• šíření tvrzení, že PřipojNet.cz garantuje cenu, rychlost, dostupnost nebo uzavření smlouvy,
• používání obsahu tak, aby vznikl klamný dojem oficiálního výstupu operátora, úřadu, distributora nebo poskytovatele služby.

Používáním webu návštěvník potvrzuje, že těmto pravidlům rozumí a přijímá je.

Omezení odpovědnosti

Informace jsou poskytovány v podobě „tak, jak jsou“.

---

Přestože se snažíme uvádět informace srozumitelně, užitečně a co nejpřesněji, veškerý obsah webu je poskytován bez jakékoli výslovné nebo implicitní záruky. Informace jsou zveřejňovány v podobě „tak, jak jsou“ a mohou obsahovat chyby, nepřesnosti, časové zpoždění nebo neúplnosti.

PřipojNet.cz neodpovídá za správnost, úplnost, aktuálnost ani použitelnost údajů o cenách, rychlostech, dostupnosti, instalaci, technologiích, pokrytí, bonusech, slevách, závazcích, poplatcích, obchodních podmínkách nebo parametrech služeb třetích stran.

Za co neručíme

• za to, že uvedená cena, sleva nebo akce bude stále platná,
• za to, že služba bude dostupná na konkrétní adrese, v konkrétním domě nebo bytě,
• za reálnou rychlost, stabilitu, latenci, kvalitu signálu, pokrytí Wi-Fi ani technickou proveditelnost instalace,
• za obsah, dostupnost, objednávkový proces, ceníky, smlouvy, služby, podporu ani jednání externích poskytovatelů,
• za rozhodnutí návštěvníka učiněné na základě informací uvedených na webu.

Vyloučení odpovědnosti za újmu

V maximálním rozsahu, který připouští právní řád, se vylučuje odpovědnost za jakoukoli přímou, nepřímou, následnou, majetkovou i nemajetkovou újmu, ušlý zisk, ztrátu příležitosti, zbytečně vynaložené náklady, chybnou objednávku, nevýhodně zvolený tarif, nedostupnost služby nebo jiné negativní dopady vzniklé v souvislosti s používáním webu.

Nutnost samostatného ověření

Před objednávkou služby je nutné ověřit aktuální cenu, rychlost, dostupnost, instalační podmínky, závazek, sankce, výpovědní lhůty, zařízení, případné poplatky a kompletní smluvní dokumentaci přímo u konkrétního poskytovatele. Rozhodující jsou vždy aktuální informace poskytovatele, nikoli text na tomto webu.

Změny a dostupnost webu

Obsah, rozsah funkcí, odkazy, ceníkové přehledy, texty, struktura stránek i samotné podmínky mohou být kdykoli upraveny, doplněny, omezeny nebo odstraněny. Web nemusí být dostupný nepřetržitě, bez výpadků nebo bez technických chyb.

Ochrana osobních údajů

Základní zásady zpracování osobních údajů

---

PřipojNet.cz zpracovává pouze takové osobní údaje, které jsou potřebné pro provoz webu, bezpečnost, komunikaci s návštěvníky, vyřízení kontaktního formuláře, měření návštěvnosti nebo plnění zákonných povinností.

Jaké údaje mohou být zpracovávány

• technické údaje o návštěvě webu, například IP adresa, čas přístupu, URL, typ zařízení, operační systém nebo prohlížeč,
• údaje vyplněné v kontaktním formuláři, zejména jméno, e-mail, důvod kontaktu a obsah zprávy,
• provozní a bezpečnostní záznamy nutné pro ochranu webu, prevenci spamu, řešení chyb a bezpečnostních incidentů,
• údaje související s analytikou, měřením návštěvnosti, reklamními nebo affiliate systémy, pokud jsou na webu používány.

Kontaktní formulář, online chat a WhatsApp

Pokud nás návštěvník kontaktuje prostřednictvím kontaktního formuláře, online chatu, aplikace WhatsApp, e-mailu nebo jiného komunikačního kanálu, zpracováváme údaje, které nám v rámci této komunikace dobrovolně poskytne. Může jít zejména o jméno, příjmení, e-mail, telefonní číslo, adresu nebo lokalitu, obsah zprávy, požadovanou službu, technické údaje o komunikaci, čas odeslání, IP adresu a případně další údaje potřebné pro zodpovězení dotazu nebo zprostředkování nabídky.

Návštěvník by nám neměl zasílat údaje, které nejsou pro vyřízení dotazu potřebné, zejména rodná čísla, čísla dokladů, platební údaje, zdravotní údaje, hesla, přístupové údaje ani jiné citlivé nebo nadbytečné informace. Pokud nám takové údaje přesto zašle, mohou být v nezbytném rozsahu zpracovány pouze pro technické přijetí zprávy, její posouzení, vyřízení komunikace, ochranu práv nebo bezpečné odstranění.

Účely a právní důvody zpracování

• zajištění funkčnosti, správy, bezpečnosti a dostupnosti webu,
• vyřízení dotazů, podnětů, žádostí a komunikace s návštěvníky,
• ochrana oprávněných zájmů souvisejících s provozem webu, prevencí zneužití a obranou právních nároků,
• měření návštěvnosti, vyhodnocování výkonu obsahu a zlepšování služeb, pokud je takové zpracování povoleno,
• plnění právních povinností, pokud taková povinnost vznikne.

Právním důvodem zpracování kontaktních údajů a obsahu komunikace je zpravidla provedení opatření na žádost návštěvníka před případným uzavřením smlouvy, vyřízení jeho dotazu, oprávněný zájem na komunikaci, ochraně práv a provozu webu, případně plnění právní povinnosti, pokud taková povinnost vznikne.

Doba uchování

Údaje z kontaktního formuláře uchováváme po dobu potřebnou k vyřízení zprávy a přiměřenou dobu poté pro doložení komunikace, ochranu práv a řešení případných návazných dotazů. Technické a bezpečnostní záznamy se uchovávají po dobu nezbytnou pro provoz, bezpečnost a diagnostiku webu, případně po dobu vyžadovanou právními předpisy.

Předávání údajů

Údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny poskytovatelům hostingu, technické správy, e-mailových služeb, analytických nástrojů, bezpečnostních prvků, affiliate systémů nebo dalším dodavatelům, kteří pomáhají s provozem webu. Pokud návštěvník přejde přes odkaz na web poskytovatele internetu, další zpracování údajů se řídí pravidly tohoto poskytovatele.

Při využití online chatu nebo aplikace WhatsApp mohou být údaje z komunikace zpracovávány také provozovateli těchto komunikačních platforem nebo technickými dodavateli chatovacího řešení. U WhatsAppu se zpracování řídí také pravidly společnosti Meta a služby WhatsApp. U online chatu se mohou údaje technicky zpracovávat prostřednictvím poskytovatele chatovací služby, zejména za účelem doručení zprávy, zobrazení konverzace, historie komunikace, ochrany proti zneužití a technického provozu služby.

Návštěvník bere na vědomí, že komunikace přes externí platformy nemusí probíhat výhradně v prostředí PřipojNet.cz a může podléhat také podmínkám a zásadám ochrany osobních údajů příslušného poskytovatele služby.

Práva subjektů údajů

Dotčená osoba může za podmínek stanovených právními předpisy požadovat přístup k osobním údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování, vznést námitku proti zpracování nebo požadovat přenositelnost údajů. Má také právo obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů.

Pro dotaz k osobním údajům lze využít kontaktní stránku webu. U žádosti je potřeba dostatečně popsat, čeho se týká, abychom ji mohli ověřit a vyřídit.

Cookies, analytika a externí služby

Technické, analytické, reklamní a partnerské souvislosti

---

Web může používat cookies a obdobné technologie pro základní fungování stránek, zabezpečení, zapamatování nastavení, měření návštěvnosti, vyhodnocování výkonu obsahu, zobrazování externích prvků, reklamu nebo affiliate měření.

K čemu mohou cookies sloužit

• zajištění základních funkcí webu a správného načítání stránek,
• ochrana proti spamu, zneužití a technickým útokům,
• statistické vyhodnocení návštěvnosti a technického výkonu webu,
• měření prokliků na nabídky, affiliate odkazy nebo partnerské kampaně,
• načítání externího obsahu, reklamních prvků, map, grafů, měřicích skriptů nebo dalších služeb třetích stran.

Služby třetích stran mohou při načtení jejich prvků zpracovávat technické údaje podle vlastních pravidel. To se může týkat zejména poskytovatelů analytiky, reklamy, affiliate sítí, bezpečnostních prvků, CDN, vloženého obsahu nebo webů poskytovatelů internetu, na které návštěvník přechází.

Externí odkazy

Web obsahuje odkazy na stránky třetích stran. Za jejich obsah, aktuálnost, bezpečnost, dostupnost, obchodní podmínky, ceníky, objednávkové formuláře ani zpracování osobních údajů neodpovídáme. Po opuštění PřipojNet.cz se návštěvník řídí pravidly navštíveného webu.

Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky a zásady mohou být průběžně aktualizovány. Nové znění je účinné okamžikem zveřejnění na této stránce. Pokud návštěvník s podmínkami nesouhlasí, neměl by web dále používat.